Julia Suid (20 J.)
… einfach anrufen
Okay ... den Zahnarzt anrufen. Termin geben lassen. Auflegen. Müsste doch gehen. Oder?
Begrüßen, Anliegen erklären, Danke sagen, verabschie-den. Gar nicht so viel.
Moment ... deutlich sprechen und langsam. Nachher denken die noch, ich sei verrückt. Und höflich sein!
Ja ... die Nummer, wo ist die Nummer? Warte ... was wollte ich nochmal wissen? Termin! Ja, einen Termin wollte ich haben ...
Besser, ich schreibe mir das auf.
